Bei den meisten Unternehmen, die ich begleiten darf, geht es um das Thema Leistung (Performance). Manchmal bin ich ganz erstaunt darüber, was für komplexe Systeme im Zuge des Performance-Managements eingeführt werden.
Beim Einstieg in das Thema Leistung bevorzuge ich gerne einen sehr simplen Ansatz, der in der Regel eine oder mehrere Schwachstellen aufzeigt. Dabei geht es um: dürfen, wollen, können und machen
Die ersten drei Verben klären drei wichtige Voraussetzungen und können direkt als Frage formuliert werden:
Um eine Top-Leistung zu liefern, ...
- dürfen Führungskräfte und Mitarbeiter ...
- wollen Führungskräfte und Mitarbeiter ...
- können Führungskräfte und Mitarbeiter ...
dafür notwendige Dinge tun?
In der Regel werden diese auch mit JA beantwortet.
Für das vierte Verb "machen" empfiehlt sich abschließend die Frage:
Machen Führungskräfte und Mitarbeiter die notwendige Dinge?
An dieser Stelle beginnt in der Regel die eigentliche Arbeit!